? 市場信息調(diào)研及分析
1、組織開展客戶研究,形成公司客戶及銷售研究報告;
2、根據(jù)公司發(fā)展需要,不定期開展區(qū)域市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市測試等研究;
3、制定和實施年度市場推廣計劃(依據(jù)市場需求的變化,提出合理化建議)。
? 產(chǎn)品服務的信息反饋
1、根據(jù)客戶使用情況,對產(chǎn)品缺陷、使用細節(jié)等問題收集匯總,并提出改進意見;
2、針對客戶返修情況,做典型事故排名分析及事故率分析。
? 客戶關系管理
1、對客戶進行節(jié)假日問候、準備生日禮品、特殊紀念品。
? 市場開發(fā)
1、關注無人機行業(yè)發(fā)展、國家相關政策等外部信息,促進市場開發(fā)。
二、市場策劃
? 品牌建設與宣傳推廣
1、塑造公司核心品牌,挖掘品牌內(nèi)涵,進行清晰明確的品牌定位,形成全面的品牌管理系統(tǒng);
2、制定科學可行的品牌傳播方案和計劃,有步驟有重點進行品牌推廣;
3、策劃一系列推廣品牌的活動,如與高校合作、參與行業(yè)展會、行業(yè)論壇等,對公司品牌進行推廣;
4、與主要媒體保持密切聯(lián)系,通過新聞報道、軟文寫作等方式宣傳公司及產(chǎn)品。
? 網(wǎng)絡推廣與網(wǎng)站維護
1、百度、谷歌等搜索引擎排名及推廣;
2、公司官方網(wǎng)站設計及信息更新;
3、與無人機行業(yè)網(wǎng)站進行合作和推廣。
三、產(chǎn)品銷售
? 協(xié)助制定銷售戰(zhàn)略
1、協(xié)助銷售部制定銷售目標和計劃;
2、協(xié)助銷售部確定主要銷售模式;
3、協(xié)助銷售部制定科學的銷售激勵方案。
四、組織建設
? 相關制度、流程、工作標準制定
1.負責部門內(nèi)部相關制度、流程、工作標準制定與落實;
2.組織部門人員學習公司相關規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。