筆者對(duì)于無(wú)人機(jī)操控操控來(lái) 說(shuō)是一個(gè)新手,在閱讀說(shuō)明書(shū)之后自以為已經(jīng)駕輕就熟,于是拿起遙控器就把擺在面前的零度 Xplorer V直接控制升空,然而意外也隨之來(lái)臨了,由于在飛行過(guò)程中沒(méi)有注意到周圍的障礙物,導(dǎo)致Xplorer V撞到障礙物之后墜落。由于無(wú)人機(jī)采用的都是輕量化材質(zhì),所以通常無(wú)法承受太高程度的撞擊,落到地面之后我們發(fā)現(xiàn)云臺(tái)組件已經(jīng)損壞。
云臺(tái)支架折斷
雖然這種意外完全是屬于筆者操作失誤造成的,但是這也體現(xiàn)了無(wú)人機(jī)操作的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于大多數(shù)新手來(lái)說(shuō)由于控制失誤造成了機(jī)身?yè)p壞會(huì)非常常見(jiàn),所以這對(duì)飛行器廠商售后服務(wù)也是一種考驗(yàn)。
在機(jī)身?yè)p壞后,我們隨即聯(lián)系的零度無(wú)人機(jī)的售后人員,零度無(wú)人機(jī)售后聯(lián)系方式分別為服務(wù)熱線(400 807 3888)和網(wǎng)上商城在線服務(wù)。
與售后進(jìn)行聯(lián)系
經(jīng)過(guò)詳細(xì)咨詢我們了解到,為了應(yīng)對(duì)像這種意外情況的發(fā)生,零度擁有深度服務(wù)項(xiàng)目,在一次性繳納相關(guān)費(fèi)用之后,用戶可以在全年享受以優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品部件維修,如Xplorer V前期繳納600元,后續(xù)包括:飛控、電機(jī)、飛機(jī)殼體、充電器、中繼器、云臺(tái)主體、相機(jī)這些核心部件全部同時(shí)損壞,用戶可以初次以1299元的價(jià)格進(jìn)行全部換新。