2015年10月2日下午17:00左右，袁先生在使用小悟進行違章建筑航拍取證時，小悟突然“抽風”，失去遙控信號，地面顯示屏上控制APP變?yōu)橛⑽?，提示自動返航，手動取消自動返航無效，當時顯示電量45%，在自動返航過程中，撞向高樓準基。隨后袁先生聯(lián)系帆陌科技理賠部的楊經理，并將飛機送到帆陌科技，經過技術人員檢查，小悟的整個云臺受損，損壞槳葉1對，通過和袁先生現(xiàn)場協(xié)商溝通，同意返回大疆廠家進行維修。理賠部為了盡快處理好理賠的相關事宜，放棄休假，加班加點，在晚上21：00左右，將所有理賠材料準備好，第一時間遞交給永誠財險。
 

永誠財險在10月8號節(jié)假日后的第一個工作日，受理了本次理賠并在第二個工作日定責完成。同時，為了不影響城管執(zhí)法單位的正常工作，永誠財險還為袁先生提供了一臺同樣型號的小悟，作為備用機使用。
 

2015年10月15日下午，收到大疆發(fā)來的維系報價清單，墊付了維修費用。
 

2015年10月21日，我們收到了維修好的小悟，將修好后的小悟送到了袁先生的手中，小悟又原地滿血復活啦。
 

你可以自由地放飛無人機嗎？可以沒有后顧之憂嗎？小小的無人機同樣需要一份保障。
 

帆陌科技的口號是“您只管放心去飛，其余放著我來！?。?rdquo;