全世界頂尖無(wú)人機(jī)廠商中，有一家獨(dú)具特色，曾號(hào)稱(chēng)美國(guó)最牛的無(wú)人機(jī)公司，3D Robotics(下簡(jiǎn)稱(chēng)3DR)，被稱(chēng)為無(wú)人機(jī)界的安卓，曾經(jīng)世界排名第三，其創(chuàng)立歷史是一段佳話。
不幸的是，經(jīng)過(guò)幾年的成長(zhǎng)，幾乎占在行業(yè)之巔，卻轟然倒塌，退出消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)。
3DR的創(chuàng)始人，是個(gè)從來(lái)沒(méi)干過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，英裔美國(guó)人克里斯·安德森(Chris Anderson)。
曾在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志擔(dān)任過(guò)作者兼編輯，2001年加入《連線》雜志，做到主編，被稱(chēng)為“信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖”、“吹響商業(yè)變革號(hào)角的預(yù)言家”。
《長(zhǎng)尾理論》(The Long Tail)、《免費(fèi)：商業(yè)的未來(lái)》(Free：The Future of a Radical Price)、《創(chuàng)客》(Makers)都出自他的筆下，被互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們奉為“創(chuàng)業(yè)寶典”。
安德森是個(gè)技術(shù)迷，他曾因孩子的航模卡在樹(shù)上下不來(lái)而突發(fā)奇想，利用樂(lè)高機(jī)器人的傳感器部件，做出了世界上第一架樂(lè)高積木無(wú)人機(jī)。
而后在2009年，安德森拉上了他在自己建立的DIY Drones社區(qū)網(wǎng)站上結(jié)識(shí)的無(wú)人機(jī)小天才喬迪·穆尼奧斯(Jordi Muñoz)，走上了無(wú)人機(jī)創(chuàng)業(yè)之路。
DIY Drones如今已是世界上最大的開(kāi)源無(wú)人機(jī)社區(qū)。
干不過(guò)中國(guó)學(xué)霸?朋克老爹想用DIY無(wú)人機(jī)征服世界!
安德森深受80年代朋克搖滾運(yùn)動(dòng)文華的影響，組過(guò)朋克樂(lè)隊(duì)。
放棄計(jì)算物理學(xué)專(zhuān)業(yè)工作，先當(dāng)了一名科學(xué)記者，后來(lái)在《連線》雜志干得風(fēng)生水起。
3DR不是靠融資起家的，并且成立當(dāng)年便已經(jīng)開(kāi)始賺錢(qián)了，銷(xiāo)售無(wú)人機(jī)和DIY套件，除了在eBay上海淘各種零件，還利用3D打印技術(shù)自己進(jìn)行制作，營(yíng)業(yè)額達(dá)到上百萬(wàn)美元。
3DR一直強(qiáng)調(diào)要在技術(shù)上讓無(wú)人機(jī)成為人人都可以操作的東西，就像當(dāng)年蘋(píng)果、IBM讓電腦走進(jìn)尋常百姓家那樣，安德森的設(shè)想是通過(guò)自己的努力讓無(wú)人機(jī)也成為電腦、手機(jī)那樣普及的東西。DIY是他想到的一個(gè)切入點(diǎn)。
3DR確實(shí)取得了不小的成果，首先實(shí)現(xiàn)了人對(duì)機(jī)載攝像機(jī)的遙控，攝像機(jī)真正與無(wú)人機(jī)連為一體;機(jī)身與操控系統(tǒng)都載有傳感器，極大提升了無(wú)人機(jī)在空中的飛行穩(wěn)定性;一鍵起飛和降落;還能直接用手機(jī)來(lái)操作，菜鳥(niǎo)、小白都能輕松把玩。
而在此基礎(chǔ)上，3DR做了一件大膽的事——“開(kāi)源”運(yùn)營(yíng)，比如為開(kāi)發(fā)人員提供技術(shù)代碼，就像，安卓。也確實(shí)有不少無(wú)人機(jī)初創(chuàng)企業(yè)受益于此。
2012年年底，3DR獲得了500萬(wàn)美元的A輪融資，至今共5輪融資1.26億美元。
3DR雖然把全部資源都集中在無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)上，但看似光華的外表卻存在很大的問(wèn)題，并且在2015年集中爆發(fā)，徹底讓3DR走上了在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的完敗。
在過(guò)去的12個(gè)月里，3DR已經(jīng)從美國(guó)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者淪落到難以為繼的地步，裁員150多人，只留下軟件部門(mén)，燒完差不多1億美元，宣布退出消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，不再搞硬件，轉(zhuǎn)做企業(yè)級(jí)軟件和服務(wù)。
為什么?
黯然退出消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，只因缺乏用戶(hù)思維!
1、過(guò)于極客思維
2013年8月，3DR推出了第一款四旋翼無(wú)人機(jī)Iris，進(jìn)軍消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，宣稱(chēng)“開(kāi)箱即用，普通人也能擁有專(zhuān)業(yè)級(jí)的航拍能力。”因?yàn)槭情_(kāi)源模式，開(kāi)發(fā)者或有經(jīng)驗(yàn)的玩家可以參與這項(xiàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，然后通過(guò)軟件升級(jí)來(lái)不斷完善。
但在普通消費(fèi)者眼中，卻一無(wú)是處，他們不明白如何軟硬件結(jié)合使用，無(wú)法實(shí)現(xiàn)其真正價(jià)值，銷(xiāo)量非常慘淡，僅局限在發(fā)燒友圈中。緊接著Iris的更新版本依然面臨同樣問(wèn)題。
最讓人失望的是2015年4月發(fā)布的最后一款產(chǎn)品Solo。當(dāng)時(shí)3DR把發(fā)布會(huì)搞得空前盛大，現(xiàn)場(chǎng)演示也十分完美?？萍济襟wThe Verge說(shuō)Solo“可能是有史以來(lái)最聰明的無(wú)人機(jī)”，更是把3DR列為世界第二，美國(guó)第一。
Solo不僅系統(tǒng)開(kāi)源，還保留了豐富的擴(kuò)展接口，可玩性和靈活性更高，與GoPro的合作更是為Solo帶來(lái)了全時(shí)飛行攝像控制和低延時(shí)高清現(xiàn)場(chǎng)視頻回傳功能，支持各種不同的飛行模式。但在科技媒體看來(lái)，僅就技術(shù)層面來(lái)看，它也依然很難擴(kuò)展無(wú)人機(jī)發(fā)燒友和電影拍攝者以外的市場(chǎng)，結(jié)果也確實(shí)如此。
問(wèn)題還有很多。
2、給消費(fèi)者期望，卻在消費(fèi)體驗(yàn)上掉鏈子
6月第一批Solo正式上架。
與3DR在發(fā)布會(huì)的展示品不同，賣(mài)給消費(fèi)者的Solo，GPS系統(tǒng)連接有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，影響飛行穩(wěn)定性，所以無(wú)人機(jī)有時(shí)會(huì)失控飛走或墜毀。用來(lái)穩(wěn)定攝像機(jī)的萬(wàn)向節(jié)裝置生產(chǎn)延誤了兩個(gè)多月，第一批上架的Solo根本沒(méi)有安裝萬(wàn)向節(jié)，根本不適合航拍。
發(fā)布會(huì)上那么牛的Solo哪去了?答案不言自明啦。
零件供應(yīng)跟不上，雖然新產(chǎn)品宣傳火熱，但買(mǎi)家遲遲收不到貨，收到的貨與發(fā)布的產(chǎn)品相差太遠(yuǎn)，市場(chǎng)對(duì)3DR的態(tài)度急速冷淡。
3、“認(rèn)為”消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)單
基于對(duì)技術(shù)上的信心，以及發(fā)布會(huì)的反響，3DR公司高管很看好Solo的前景，一開(kāi)始便給代工廠下了6萬(wàn)架Solo的訂單。
而后根據(jù)不到一個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，又追加4萬(wàn)架的訂單。
每架Solo的總生產(chǎn)成本已經(jīng)超過(guò)750美元，可見(jiàn)3DR在無(wú)人機(jī)上的投入有多大。
投入大，價(jià)格自然高?；A(chǔ)版1000美元，有云臺(tái)版1400美元，擁有萬(wàn)向節(jié)和GoPro攝像機(jī)的Solo售價(jià)超過(guò)1700美元，而可以媲美Solo的大疆精靈3專(zhuān)業(yè)版僅為1300美元。到2016年，配備了萬(wàn)向節(jié)和攝像頭的精靈無(wú)人機(jī)價(jià)格降到了1000美元。
毫無(wú)依據(jù)地定下的生產(chǎn)數(shù)量，不代表銷(xiāo)量，更不是消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)量。盲目增加產(chǎn)量，只能是白白燒錢(qián)。
所以一直到3DR停止生產(chǎn)無(wú)人機(jī)產(chǎn)品，還有大量的Solo無(wú)人機(jī)存放在海運(yùn)集裝箱里，3DR也沒(méi)有多少資源可用了。
最后所有Solo無(wú)人機(jī)庫(kù)存都被3DR交給了代工廠銷(xiāo)售，大部分銷(xiāo)售收入也都給代工廠，在百思買(mǎi)上還有Solo無(wú)人機(jī)，但是僅售500美元。
無(wú)論是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)變革的認(rèn)識(shí)還是對(duì)無(wú)人機(jī)發(fā)展前景得看法，安德森都有著先見(jiàn)之明，然而創(chuàng)業(yè)失利，對(duì)技術(shù)的過(guò)分投入讓他們失去了對(duì)用戶(hù)思維的思考，這是一個(gè)教訓(xùn)，當(dāng)高科技產(chǎn)品面對(duì)普通消費(fèi)者，不能一味利用極客思維，從用戶(hù)出發(fā)，靈活多變些才是硬道理。
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