為你總結(jié)無人機(jī)的 33 種落地場(chǎng)景，下一個(gè)大疆將會(huì)在哪里出現(xiàn)？

　　近期，無人機(jī)巨頭大疆的一番融資故事吸引了不少目光，也讓許多人開始重新關(guān)注無人機(jī)領(lǐng)域。

　　據(jù)普華永道估計(jì)，全球無人機(jī)市場(chǎng)價(jià)值約為 1273 億美元；目前，這一產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入落地和應(yīng)用階段，美國著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) CBInsghts 總結(jié)了無人機(jī)的 33 種應(yīng)用方式及相關(guān)企業(yè)，希望能給你帶來幫助。

　　1. 應(yīng)急搜救

　　緊急狀況發(fā)生時(shí)，人力搜救的效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，配備了紅外熱像儀的無人機(jī)或?qū)⒊蔀榫仍畧F(tuán)隊(duì)的必備法寶。

　　近日，路虎與奧地利紅十字會(huì)合作設(shè)計(jì)了一款特種車輛，名為“Project Hero”，配備安裝了熱成像系統(tǒng)的無人機(jī)，還將車頂改造成為著陸點(diǎn)，可以利用無人機(jī)的“鷹眼”加快救援的響應(yīng)時(shí)間。瑞士公司Flyability 還專門制作了一個(gè)探索密閉空間的無人機(jī)，特點(diǎn)是非常耐撞，可以輔助救援。

路虎的特制車輛 Project Hero

　　2. 自然災(zāi)害

　　災(zāi)中和災(zāi)后，無人機(jī)都可以發(fā)揮用處。配備熱像儀的專業(yè)無人機(jī)可以實(shí)時(shí)檢測(cè)森林異常溫度，監(jiān)測(cè)森林火災(zāi)，在最短的時(shí)間幫助確認(rèn)著火點(diǎn)。在颶風(fēng)和地震之后，地面交通設(shè)施往往損壞嚴(yán)重，無人機(jī)可以用于評(píng)估損失及尋找受困者。

　　3. 軍事

　　各國軍方研究及應(yīng)用無人機(jī)已經(jīng)有十多年，最常見的用途是巡邏監(jiān)視敏感地區(qū)，也有部分無人機(jī)被用于進(jìn)攻。2016 年，熱成像公司 FLIR Systems 收購了軍用級(jí)無人機(jī)制造商Prox Dynamics，成為了美國、英國、澳大利亞等國的軍事采購對(duì)象。36 氪曾報(bào)道過的加拿大公司Clearpath Robotics也在為美國國防部和美軍制造無人機(jī)和無人駕駛車輛。

　　4. 動(dòng)物保護(hù)

　　偷獵的屢禁不止一直困擾著全球野生動(dòng)物保護(hù)，無人機(jī)能夠結(jié)合地理空間圖像，監(jiān)視跟蹤野生動(dòng)物，標(biāo)記特定族群并收集樣本。在動(dòng)保領(lǐng)域，中國的大疆一直是領(lǐng)導(dǎo)者，大疆的無人機(jī)讓研究團(tuán)隊(duì)可以在不干擾當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的情況下開展觀測(cè)。2017 年，英特爾還與海洋公益機(jī)構(gòu)合作，開展 SnotBot 計(jì)劃，將無人機(jī)與人工智能相結(jié)合，分析鯨魚健康、海洋環(huán)境，從而保護(hù)與人類生存息息相關(guān)的海洋系統(tǒng)。

　　5. 疾病控制

　　很多人類傳染病最早來源于動(dòng)物，科學(xué)家們可以通過追蹤動(dòng)物來追蹤疾病動(dòng)態(tài)。在瘧疾泛濫的菲律賓巴拉望省，倫敦衛(wèi)生學(xué)院就使用無人機(jī)來追蹤獼猴的活動(dòng)軌跡，從而進(jìn)一步了解傳播路徑，也便于控制疫情。微軟還計(jì)劃利用無人機(jī)來捕捉并檢測(cè)蚊子，理想情況下，這些信息可以幫助人類真正地防“病”于未然。

　　6. 醫(yī)療保健

　　現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展解決了很多疑難雜癥，但在不少貧困地區(qū)，經(jīng)濟(jì)及交通的限制使得當(dāng)?shù)鼐用駸o法快速獲得藥物。Zipline 就研發(fā)了專門的無人機(jī)及配套服務(wù)系統(tǒng)，與盧旺達(dá)政府展開合作，幫助運(yùn)輸醫(yī)療物品。澳大利亞無人機(jī)公司 Flirtey 也曾向美國弗吉尼亞州的一個(gè)偏遠(yuǎn)診所運(yùn)送了 10 磅藥品。Matternet 也是利用無人機(jī)幫助邊遠(yuǎn)地區(qū)完成貨物運(yùn)輸。

　　國內(nèi)，36 氪曾報(bào)道了初創(chuàng)公司迅蟻，專門幫助配送困難的山區(qū)、海島、大型水域，在外賣、生鮮、醫(yī)藥、電商等應(yīng)用場(chǎng)景中，提供中短途快速配送服務(wù)。

　　7. 農(nóng)業(yè)

　　農(nóng)業(yè)工作者們可以使用無人機(jī)來完成自動(dòng)化。Raptor Maps 依靠無人機(jī)幫助農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)分析；設(shè)備商 Case IH 制造了自動(dòng)拖拉機(jī)幫助農(nóng)民收割糧食；Abundant Robotics開發(fā)了蘋果采摘機(jī)器人；DroneSeed 則用無人機(jī)幫助選址、播種和施肥。今年 3 月，沃爾瑪申請(qǐng)了一系列機(jī)器視覺和無人機(jī)技術(shù)方面的專利，用于監(jiān)測(cè)作物、識(shí)別害蟲、噴灑農(nóng)藥以及幫助授粉。

　　國內(nèi)，農(nóng)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，大疆農(nóng)業(yè)頻發(fā)新品、策略激進(jìn)、取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)；極飛則是以專業(yè)化服務(wù)的策略獲得了業(yè)內(nèi)認(rèn)可。也有不少初創(chuàng)企業(yè)從具體場(chǎng)景進(jìn)行切入，雨燕智能提供無人機(jī)全程植保服務(wù)，農(nóng)田管家則從農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)切入無人機(jī)租賃市場(chǎng)。

　　8. 天氣預(yù)報(bào)

　　傳統(tǒng)的氣候數(shù)據(jù)收集，是通過固定設(shè)備或地理空間成像來進(jìn)行采集，而無人機(jī)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤，提供動(dòng)態(tài)且完整的數(shù)據(jù)。Saildrones公司就研發(fā)了海上無人機(jī)艦隊(duì)，可以自動(dòng)收集各種環(huán)境下的海洋數(shù)據(jù)，能用于進(jìn)一步了解大自然，以及預(yù)測(cè)天氣趨勢(shì)。

　　9. 海運(yùn)

　　遠(yuǎn)洋航海及港口管理是典型的勞動(dòng)力密集型行業(yè)，據(jù)估計(jì)，如今仍有約 165 萬人在國際船只上工作。如今，無人駕駛船舶或許很快會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)，勞斯萊斯就已經(jīng)完成了多項(xiàng)遠(yuǎn)程遙控?zé)o人船的實(shí)驗(yàn)。Yara International 也推出了名為 YARA Birkeland 無人貨運(yùn)船。

　　無人船以外，船只的水下檢測(cè)也是重點(diǎn)發(fā)展方向，Orobotix就設(shè)計(jì)了一種用于檢查船體的水下無人機(jī)。國內(nèi)，海之星推出了中型工業(yè)級(jí)無人水下勘測(cè)和清刷機(jī)器人。目前，更多的公司還是主要集中于消費(fèi)級(jí)水下無人機(jī)，Gladius 去年宣布正式大規(guī)模量產(chǎn)，吉影科技想推進(jìn)攝影、養(yǎng)殖打撈、steam 教育等多領(lǐng)域的應(yīng)用，另外還有鰭源科技、深之藍(lán)、博雅工道、潛行科技、微孚科技等水下無人機(jī)生產(chǎn)廠商。

　　10.垃圾處理

　　工業(yè)的發(fā)展帶來了許多垃圾，給全球生態(tài)環(huán)境造成不小壓力，無人機(jī)可以在垃圾中發(fā)揮不不小作用，特別是海洋清理。RanMarine制造了名為 Roomba 的無人駕駛船只，用于在港口中收集垃圾，RedZone Robotics則主要專注于廢水管理。

　　11. 能源設(shè)施檢查

　　石油和天然氣仍然是目前最主要的能源，無人機(jī)可以輔助能源領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施檢查，盡量減少環(huán)境損害。通過無人機(jī)，大部分檢查工作都可以遠(yuǎn)程安全完成，英國公司Sky-Futures 專注于石油天然氣監(jiān)測(cè)，其無人機(jī)被用于檢查海上鉆井平臺(tái)；SkyX 則主要通過無人機(jī)監(jiān)測(cè)能源運(yùn)輸?shù)墓艿?；另外還有Cyberhawk Innovations 用無人機(jī)為海上石油、天然氣和風(fēng)電設(shè)施做安全監(jiān)測(cè)。

　　12. 采礦

　　無人機(jī)能夠從空中獲取礦物的體積數(shù)據(jù)，輔助現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量師進(jìn)行測(cè)量及評(píng)估。以色列初創(chuàng)企業(yè)Airobotics 就主要面向礦石、石油天然氣和海港等垂直行業(yè)，提供全程無需人員干預(yù)的無人機(jī)解決方案，進(jìn)行廠區(qū)勘察、測(cè)繪制圖、安保應(yīng)急等方面的服務(wù)。

　　13. 建筑規(guī)劃

　　在建筑規(guī)劃上，無人機(jī)能夠用定期捕獲的數(shù)據(jù)分析施工進(jìn)度，也可以輔助地面測(cè)量，在整個(gè)施工周期中測(cè)量地形及土壤類型。Skycatch提供按月訂閱的軟件，可以與自制的無人機(jī)，或與大疆無人機(jī)配合使用，能在高空中采集相關(guān)信息。Dronomy則主要從項(xiàng)目監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)管理角度，幫助建筑行業(yè)完成升級(jí)。

　　14. 無人機(jī)也“搬磚”

　　除了從高空俯視、幫助規(guī)劃，無人機(jī)也能直接參與到基礎(chǔ)建設(shè)中來。瑞士的一所大學(xué) ETHZürich 與機(jī)器人專家 Raffaello D'Andrea 和建筑公司 Gramazio Kohler Architects 合作，創(chuàng)建了一個(gè)完全由無人機(jī)搭建的結(jié)構(gòu)。通過對(duì)無人機(jī)進(jìn)行編程，搬運(yùn)并堆積磚塊，這個(gè)團(tuán)隊(duì)成功建起了一個(gè)近 10 米高的半成品建筑。

　　15. 保險(xiǎn)

　　傳統(tǒng)上，保險(xiǎn)的調(diào)查員和評(píng)估員們往往需要實(shí)地勘察、人工檢查；現(xiàn)在，無人機(jī)可以使用高分辨率的相機(jī)來進(jìn)行同樣詳細(xì)的評(píng)估，無論是事前估價(jià)，還是對(duì)受損財(cái)產(chǎn)的檢查，無人機(jī)都能發(fā)揮不小作用。Converge Industries 就是一家專注于保險(xiǎn)行業(yè)的無人機(jī)公司，幫助減輕保險(xiǎn)檢查人員的工作。Kespry 原本是做商用自動(dòng)化無人機(jī)系統(tǒng)的，最近也與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司合作，開展保險(xiǎn)上的業(yè)務(wù)。

　　16. 房地產(chǎn)

　　房產(chǎn)的照片顏值決定了顧客對(duì)它的第一印象，無人機(jī)可以幫助房地產(chǎn)行業(yè)拍攝出高質(zhì)量的照片。曾獲大疆投資的Dronebase為許多不同行業(yè)（主要是住宅和商業(yè)房地產(chǎn)）提供按需航拍租賃服務(wù)，還準(zhǔn)備將 AR 技術(shù)引入無人機(jī)航拍。媒體公司 Zaw Studios 也將使用無人機(jī)拍攝 360 度的照片和視頻，讓顧客直觀體驗(yàn)房子的內(nèi)部環(huán)境。

　　17. 城市規(guī)劃

　　由于人口逐漸增多，大城市往往面臨著道路擁堵的規(guī)劃難題，無人機(jī)能夠幫助城市規(guī)劃者更好地了解都市節(jié)奏，實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的改進(jìn)。水立方的工程設(shè)計(jì)者，工程咨詢公司 Arup，就在使用無人機(jī)收集人口密集地區(qū)的數(shù)據(jù)，輔助城市規(guī)劃。

城市俯拍圖

　　18. 個(gè)人交通

　　目前，無人駕駛車輛算是交通領(lǐng)域最熱門的概念；未來，交通場(chǎng)景下的競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)在天空展開。前不久，Uber就宣布和飛機(jī)制造商Karem 達(dá)成合作，共同開發(fā)電動(dòng)垂直起降裝置，打造空中無人駕駛電動(dòng)汽車，布局空中交通服務(wù)。由谷歌 CEOLarry Page 投資的飛行汽車Cora 將于2021 年試運(yùn)營；德國創(chuàng)企 Volocopter 正在打造“空中出租車”系統(tǒng)；中國也在開發(fā)空中汽車項(xiàng)目 Ehang 184 和 Terrafugia 。

　　19. 航空

　　目前，無人機(jī)并未取代傳統(tǒng)航空業(yè)，而是在幫助航空公司實(shí)現(xiàn)檢查的自動(dòng)化。航空業(yè)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，無人機(jī)可以收集圖像和數(shù)據(jù)，創(chuàng)建飛機(jī)的 3D 模型，對(duì)其安全性進(jìn)行判斷。英特爾與 Airbus 合作，提供配備攝像頭的無人機(jī)，對(duì)飛機(jī)進(jìn)行外部檢查。Airbus 還推出了自己的無人機(jī)子公司，稱為Airbus Aerial，希望為各行業(yè)提供檢測(cè)解決方案。Canard Drones 則另辟蹊徑，專門針對(duì)機(jī)場(chǎng)，而非飛機(jī)，提供檢查解決方案。

　　20. 電信

　　這里的應(yīng)用邏輯與能源行業(yè)較為類似，電信塔也經(jīng)常面臨著檢查需求，無人機(jī)可以快速評(píng)估裝置的損壞狀況，方便部署維修團(tuán)隊(duì)來迅速恢復(fù)服務(wù)。美國通訊運(yùn)營商 Verizon 于 2017 年 2 月收購了無人機(jī)系統(tǒng)公司 Skyward，這家公司構(gòu)建了一個(gè)無人機(jī)交通控制系統(tǒng)，幫助無人機(jī)規(guī)劃航線，避免進(jìn)入空中禁區(qū)，還能給無人機(jī)連接數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。雖然 Verizon 的收購多半是為了布局無人機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)，但 Skyward 也可以在無人機(jī)維修方面為 Verizon 提供補(bǔ)充。國內(nèi)，也有多翼科技這樣面向水利水務(wù)、電網(wǎng)領(lǐng)域的無人機(jī)公司。

　　21. 互聯(lián)網(wǎng)接入

　　生活在城市里的人或許很難體會(huì)到接入互聯(lián)網(wǎng)的難度。Facebook 曾試驗(yàn)太陽能無人機(jī) Aquila，想為世界各地的農(nóng)村地區(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，但 2016 年首航試飛時(shí)遺憾墜毀。2017 年的 F8 大會(huì)上，F(xiàn)acebook 又推出了 Tether-tenna 技術(shù)，想用于幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)通信。Google 收購了太陽能無人機(jī)公司Titan Aerospace，推出了 Project Loon，旨在利用飄飛在平流層的熱氣球，為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供高速而穩(wěn)定的無線網(wǎng)路。

project loon

　　22. 戶外活動(dòng)

　　在無人機(jī)消費(fèi)領(lǐng)域，最早期的應(yīng)用就是作為記錄戶外活動(dòng)中的經(jīng)歷和風(fēng)景；在空中攝影和極限運(yùn)動(dòng)的鏡頭之間，無人機(jī)改變了人們體驗(yàn)地球的方式。專業(yè)無人機(jī)測(cè)繪公司SenseFly，就為阿爾卑斯山脈中最廣為人知的山峰馬特洪峰建立了 3D 模型；無人機(jī)能夠在 7 個(gè)小時(shí)內(nèi)映射出整個(gè)山峰，可以幫助登山者和滑雪者更好地理解地形。

　　23. 酒店業(yè)

　　酒店業(yè)不僅像房地產(chǎn)那樣，利用無人機(jī)改變營銷方式；設(shè)計(jì)公司 HOK 甚至直接構(gòu)建了一個(gè)無人機(jī)酒店，有點(diǎn)類似房車，讓旅客們直接住在無人機(jī)中，飛向目的地。傳統(tǒng)的酒店也可以應(yīng)用無人機(jī)，美國初創(chuàng)企業(yè)Unsupervised AI 就設(shè)計(jì)了一款可以為酒店提供客房服務(wù)的機(jī)器人。

　　24. 娛樂

　　除了拍攝電影，無人機(jī)還能直接參與到娛樂領(lǐng)域。迪士尼一直是這個(gè)場(chǎng)景中比較活躍的公司，已經(jīng)提交了許多專注于娛樂的無人機(jī)專利；同步燈光，浮動(dòng)投影屏幕和機(jī)器人戲劇也是娛樂公司們重點(diǎn)關(guān)注的方向。不少公司也提供無人機(jī)表演秀，為觀眾帶來觀賞體驗(yàn)。

　　25. 體育

　　Skycam 能夠改變觀眾看電視的體驗(yàn)，可以提供傳統(tǒng)固定式相機(jī)無法捕捉的近距離及個(gè)人視角，成為了專業(yè)競(jìng)技體育轉(zhuǎn)播的必需品。360Design 設(shè)計(jì)了一款廣播級(jí)6K VR無人機(jī)，能夠在 8 千米范圍內(nèi)進(jìn)行 360 度無死角直播。Aerix Drones則制造出了世界上最小的直播高清視頻無人機(jī)，整個(gè)飛機(jī)只有手掌大小。

　　除了拍攝傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)外，無人機(jī)自己也有無人機(jī)領(lǐng)域的 F1 大賽，紐約初創(chuàng)公司Drone Racing League 就打造了無人機(jī)競(jìng)速比賽，飛手頭戴 FPV 頭顯操控?zé)o人機(jī)，觀眾則通過 FPV 頭顯觀看比賽。

DRL 宣傳視頻截圖

　　26. 好萊塢

　　電影拍攝時(shí)首批采用無人機(jī)的行業(yè)之一，允許攝影師捕捉那些戲劇性的空中視角，拓寬了電影拍攝的極限。銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)和愛樂之城的拍攝就應(yīng)用了無人機(jī)技術(shù)。。隨著這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用日益增多，F(xiàn)AA（美國聯(lián)邦航空管理局） 和 MPAA（美國電影協(xié)會(huì)） 共同制定了規(guī)范商業(yè)無人機(jī)使用的程序。

　　27. 廣告

　　除了可以拍攝廣告，無人機(jī)還能成為市場(chǎng)營銷的物理介質(zhì)，在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)或高流量地點(diǎn)上空提空廣告懸掛服務(wù)。DroneCast 開發(fā)了無人機(jī)橫幅廣告服務(wù)，并在汽車大會(huì)上用無人機(jī)給顧客提供福特的小禮品。

　　28. 零售

　　零售企業(yè)也在著力研發(fā)并應(yīng)用無人機(jī)，亞馬遜就主要研究物流和線下零售應(yīng)用領(lǐng)域。Matternet 的空中運(yùn)輸方案能夠幫助運(yùn)輸貨物，已經(jīng)努力將運(yùn)送貨車與空中無人駕駛飛機(jī)結(jié)合起來，而Starship Technologies正在建立一個(gè)自動(dòng)駕駛機(jī)器人隊(duì)伍，旨在30分鐘內(nèi)在當(dāng)?shù)亟桓敦浳铩?6 氪曾發(fā)文總結(jié)了四家利用無人機(jī)解決“最后一公里”難題的公司，包括 Flirtey和 Matternet 這樣的空中運(yùn)輸方案，和Dispatch 與 Marble 這樣的地面運(yùn)輸方案。Flirtey 是首家 FAA 批準(zhǔn)的無人機(jī)送貨初創(chuàng)企業(yè)；Dispatch 做了小型無人送貨車。

　　29. 庫存管理

　　從原材料運(yùn)輸?shù)窖b配、檢測(cè)，無人機(jī)可以在工廠的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。而在制造和交付之外，無人機(jī)還能幫助倉庫進(jìn)行庫存管理。麻省理工學(xué)院最近公布了一項(xiàng)研究，概述了利用無人機(jī)與 RFID 技術(shù)的庫存系統(tǒng)。RFID 就是我們通常用于無人貨架的磁感應(yīng)標(biāo)簽技術(shù)，無人機(jī)可以定位這些標(biāo)簽，幫助統(tǒng)計(jì)庫存，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。

麻省理工大學(xué)公布的無人機(jī)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)

　　30. 打擊犯罪

　　很遺憾的是，盡管無人機(jī)有許多積極用途，但它也能被用于非法活動(dòng)，特別是運(yùn)輸毒品等違禁物品。那些飛行時(shí)間較長(zhǎng)，速度不錯(cuò)，有效載荷也挺大的無人機(jī)，經(jīng)常被用于跨國毒品運(yùn)輸。但就像槍械那樣，執(zhí)法部門也能利用無人機(jī)，有效地監(jiān)視犯罪。

　　31. 健身

　　從可穿戴設(shè)備到 3D 身體掃描設(shè)備，健身領(lǐng)域也是科技公司十分青睞的落地場(chǎng)景，可以通過跟蹤身體活動(dòng)，讓訓(xùn)練和鍛煉方案更加個(gè)性化。無人機(jī)也不例外，能收集用戶的訓(xùn)練視頻，輔助指導(dǎo)健身。

　　對(duì)于視力障礙者來說，無人機(jī)能帶來的鍛煉便利更大。2015年，內(nèi)華達(dá)大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室公布了一個(gè)引導(dǎo)盲人跑步的原型無人機(jī)。無人機(jī)通過聲音引導(dǎo)跑步者，配備了跟蹤跑道的攝像頭，在跑步者前方約 10 英尺的地方飛行，并且可以根據(jù)跑步者的步調(diào)來調(diào)整其速度。

　　32. 新聞直播

　　與拍攝電影類似，新聞公司們也很早地開始應(yīng)用其無人機(jī)。據(jù)報(bào)道，CNN 擁有著美國新聞媒體中最先進(jìn)的無人機(jī)程序，名為CNN Air，已經(jīng)在 20 多個(gè)國家完成過數(shù)百次拍攝。相比傳統(tǒng)的從直升機(jī)上進(jìn)行拍攝，無人機(jī)的成本更低，產(chǎn)生的噪音也更少。目前，CNN 還準(zhǔn)備在自己的無人機(jī)中添加人體熱探測(cè)攝像頭，用來定位特定人員，并計(jì)劃將 AR 技術(shù)也融入進(jìn)來。

　　33. 外賣配送

　　外賣行業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛告一段落，無人機(jī)企業(yè)們就打算利用新技術(shù)來顛覆這一重度依賴人力的領(lǐng)域。 2017 年 8 月，冰島電商平臺(tái) AHA 與以色列無人機(jī)物流公司 Flytrex合作，在冰島首都雷克雅未克建立了一條小型配送路線，直接跨越北大西洋海灣運(yùn)送食物。2016 年 11 月，披薩品牌Domino 與無人機(jī)初創(chuàng)企業(yè)Flirtey合作，第一次使用無人機(jī)配送披薩。

　　即便在餐廳內(nèi)，無人機(jī)能改變傳統(tǒng)的服務(wù)員上菜模式。2015 年，新加坡公司 Infinium Robotics 開發(fā)了一款無人機(jī)服務(wù)員，可以承重 1 kg。無獨(dú)有偶，2016 年，荷蘭一所大學(xué)開設(shè)了一間咖啡館，也是使用無人機(jī)提取并交付客戶訂單。