沃爾瑪( Walmart )購物場以商品種類多見稱,但要在動輒數(shù)層高的店鋪內(nèi)尋找心宜商品可非易事,又可能因架上沒貨,需店員前往庫存?zhèn)}取得貨物,花費不少氣力與時間。為改善顧客購物體驗, Walmart 提出以無人機為顧客找尋貨物的概念,只需手機或平板電腦即可進行操作,據(jù)稱其已提交專利申請。
無人機助尋貨
根據(jù)運作流程,沃爾瑪會提供平板電腦或手機予來店購物的顧客以選擇商品,一經(jīng)選定,商店中待機的無人機即會飛往賣場貨倉,視乎目標貨品大小與重量,使用網(wǎng)或掛勾提取所需貨品,后交至顧客手上。如顧客選擇請求導航協(xié)助,中央控制系統(tǒng)則會控制無人機為顧客「帶路」,直至所需貨品的貨架前。
Walmart 申請專利時清楚列出無人機工作流程。
結合 3D 地圖飛行
店內(nèi)使用的無人機將配備攝像鏡頭、傳感器、加速器、陀螺儀等裝置,結合 3D 地圖技術讓無人機根據(jù)路線規(guī)劃飛行,是為沃爾瑪使用無人機盤點庫存后的另一高科技應用,但投入多少臺無人機至店內(nèi),或是會否導致員工失業(yè),則仍是未知之數(shù)。