近年來，無人機的大熱吸引了各方的關(guān)注。然而，資本投入變得更加理性，人們對無人機概念的新鮮感逐漸消退，“理性消費”隨之而來，需求方對無人機的選擇更加務(wù)實，這給無人機制造企業(yè)提出了新挑戰(zhàn)的同時，也為無人機服務(wù)市場的崛起帶來了絕佳的機會。

當(dāng)前，客戶需求的不再是單純的設(shè)備采購、人員培訓(xùn)、售后服務(wù)保障等等，而是在對行業(yè)及客戶需求深入研究的基礎(chǔ)上，提供的有針對性的綜合解決方案及具體實施。以實現(xiàn)客戶價值為最終目的，幫助客戶降低成本，提升利潤。

無人機服務(wù)一方面減少了客戶專業(yè)人員培養(yǎng)、設(shè)備維護(hù)等費用，降低成本，節(jié)約時間；另一方面，避免了因技術(shù)壁壘給客戶帶來的運營風(fēng)險。”

已經(jīng)有無人機企業(yè)注意到了這樣的市場變化，并從多年前就開始相關(guān)環(huán)節(jié)的布局。

近年來，國家電網(wǎng)為實現(xiàn)科學(xué)配置優(yōu)勢資源，在原有無人機設(shè)備采購的基礎(chǔ)上，在多個地方公司開展無人機電力巡檢服務(wù)招標(biāo)，吸引了國內(nèi)多家企業(yè)參與。其中，易瓦特科技股份公司以其在無人機電力巡檢方面的綜合優(yōu)勢，拿下了江蘇、福建、湖北、重慶等地的多個項目。

談到這些合作，相關(guān)人員表示：“以前，無人機的培訓(xùn)及飛行服務(wù)，往往被看作是錦上添花的事情。客戶的關(guān)注點一直是在軟硬件設(shè)備的采購上。如今，越來越多的客戶認(rèn)可我們在飛行服務(wù)方面所作的努力。無人機運營服務(wù)能夠大幅度提升客戶滿意度，讓客戶不受限于既有的專業(yè)知識技能，企業(yè)運作更靈活，對我們也更加信任。

事實上，無人機服務(wù)的范疇遠(yuǎn)不止于此。根據(jù)宇辰網(wǎng)的預(yù)計，到2020年，我國無人機服務(wù)市場規(guī)模將超過200億元，其中運營服務(wù)將以49%的份額占據(jù)半壁江山，電商和租賃服務(wù)也將分別憑借著16%和15%的比重位居前列。

除此之外，無人機作為高科技設(shè)備，維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)必不可少；無人機行業(yè)發(fā)展帶動了大量的專業(yè)人才需求，培訓(xùn)服務(wù)炙手可熱；飛行作業(yè)屬于高風(fēng)險領(lǐng)域，自然驅(qū)動保險服務(wù)的普及與發(fā)展?？蛻魧@些細(xì)分服務(wù)都有巨大的潛在需求，蘊藏著可觀的市場潛力。

無人機運營服務(wù)不僅針對企事業(yè)單位。隨著政府購買服務(wù)政策的逐步落地，越來越多的地方政府部門傾向于發(fā)揮市場機制作用，把政府直接提供的一部分公共服務(wù)，交由具備條件的社會力量和事業(yè)單位承擔(dān)，并由政府根據(jù)合同約定向其支付費用。

根據(jù)《政府購買服務(wù)管理辦法(暫行)》的要求，公共安全、公共交通運輸、三農(nóng)服務(wù)、環(huán)境治理、城市維護(hù)等領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)納入政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，而這些也正是無人機可以大展拳腳的領(lǐng)域。這些年，無人機在農(nóng)林植保、警用消防、能源環(huán)保等領(lǐng)域的應(yīng)用均取得了顯著的成效。未來，隨著政府逐漸從公共服務(wù)直接生產(chǎn)者的角色中淡出，無人機服務(wù)將在公共服務(wù)中釋放出巨大的潛力。